Mittelständische Firmen verstärke ihre IT Ausgaben und wollen dabei gleichzeitig ihre Business-Applikationen und ERP-Lösungen ausbauen. Dies ergaben jüngste Studien der Marktforschungs-Gesellschaft Pierre Audoin Consultants (PAC). Laut PAC sollen neben Investitionen in ERP- und Warenwirtschaftssysteme die Bereiche Customer-Relationeship-Management (CRM) und Business-Intelligence (BI) zunehmend integriert oder erweitert werden.

Demnach besteht im mittelständischen Umfeld derzeit Modernisierungsbedarf bei Business-Applikationen und Softwarelösungen, um die internen Geschäftsprozesse rund um die Kernaktivitäten des Unternehmens sowie den Vertrieb zu optimieren.

Zu den Hauptgründe für Investition in Warenwirtschaftslösungen zählen neben neuen bzw. veränderten geschäftlichen Anforderungen, Prozesseffizienz und Kostenreduktion, aber auch Senkung der IT-Kosten, Instabilität der bestehenden (Alt-)Systeme sowie Expansion in neue Regionen.